반응형
이 상황은 분명히 고객 서비스에서의 큰 실수로 보입니다. 예약 절차가 제대로 이루어지지 않았고, 대게를 미리 쪄버린 것은 사업자의 부주의로 볼 수 있습니다.
환불이 불가능한 상황도 고객 입장에서는 매우 불공정하게 느껴질 수 있습니다.
이러한 상황에서는 소비자 보호 기관에 문의하거나, 사업자와의 협의를 통해 적절한 해결 방안을 모색하는 것이 좋을 것 같습니다.
728x90
반응형